利用案内

商品注文方法

STEP1商品を選ぶ
TOPページ、商品一覧ページよりお好みの商品をお選びください。
STEP2商品をかごに入れる
商品が決まりましたら、商品ページより「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
そのままお買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンを押し買い物をお続けください。
お買い物終了の場合は、「ご購入手続きへ進む」をクリックします。
STEP3注文内容の確認
買い物かごに商品が正しく入っているかご確認ください。
お客様IDとパスワードをご入力ください。
STEP4決済・配送方法の選択
注文画面より、以下の「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入してください。
注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。
※注意:注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
お手数ですが、サイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。
STEP5商品発送
決済完了後、商品を発送いたします。
平日14:00までのご注文で、在庫の確保されている商品は当日発送。
平日14:00以降のご注文、取り寄せ商品を含むご注文は翌日以降の発送。
定休日(土日祝)の際は翌営業日の処理となります。 商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

feel+ポイントについて

feel+メンバーズポイントとは?

feel+でお買い物をすると、商品代金(税抜)に応じてポイントが貯まり、

「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にお使いいただけます。

ポイントはいつもらえるの?

feel+でのお買い物では、ご注文商品に関する発送完了から10日後にポイントが貯まります。

※ ご注文が完了した時点ではポイントは還元されません。

※feel+へのご登録をせずにご購入する(ゲスト購入)場合、feel+ポイントは還元されませんのでご注意ください。

※ポイント還元までにお時間をいただく場合があります。商品のお受け取りから一週間たっても還元されない場合には、

カスタマーサポートまでご連絡ください。

feel+カスタマーサポートはこちら


ポイントはいつ使えるの?

ポイント利用については、ご注文時、送付先の入力画面で「利用する」「利用しない」「何ポイント利用するか」

などをご自由にお選びいただけます。


ポイントの使い方を知りたい!

有効期限内のfeel+メンバーズポイントは、「feel+」ショップでお買い物をする際に

「1ポイント=1円」としてお使いいただけます。

ご注文時「お支払方法選択」の画面で「利用する」「利用しない」「何ポイント利用するか」

などをご自由にお選びください。

feel+でポイントをお使いいただくには、

feel+メンバーズへの本登録が必要です。本登録では、ご住所、DM受取の希望/非希望等をお伺いしています。


ポイントの有効期限は?

ポイントには有効期限があります。有効期限は、ポイントの種類によって異なります。

通常ポイント...お買い物の際、商品代金(税抜)に応じて還元されるポイントです。

通常ポイントの有効期限はご注文完了日の翌年同月末日です。

お支払いについて

【注文金額】=商品代金+消費税+送料+決済手数料

※各決済方法の手数料を事前にご確認くださいませ。

銀行振込・クレジットカード決済からお選びいただけます。

銀行振込

指定銀行口座へお振り込み下さい。

振込先口座
銀行名
GMO
あおぞらネット銀行
口座番号
ご注文ごとに専用の
振込先口座が
発行されます

クレジットカード決済

ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/Masterとなります。

  • ※カード手数料は、当店にて全額負担いたします。
  • ※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。

配送について

配送は佐川急便にてお届けいたします。

※海外への配送は、お客様ご自身に送料のご負担をお願いしております。

※お客様にて配送業者をお選びいただくことはできません。
送料は以下の通りです。

通常送料 1,180円
離島送料 1,680円
沖縄送料 2,580円

消費税について

表示価格はすべて税込価格となっております。

返品について

お客様理由の場合

原則としてお客様理由(思っていたものと違う、間違って注文してしまった等)によるご注文キャンセルや変更、お届けした商品の返品は承っておりません。

当店理由の場合

配送途中での破損、不良品やご注文の商品と異なる商品が届いた場合は、良品と交換または返品を承ります。
商品到着後7日以内に当店までメールにてご連絡ください。
到着後7日を過ぎた場合や、事前にご連絡が無い場合はお受けいたしかねます。

  • 上記の場合は返品送料・手数料は当社が負担いたします。
  • ご返金については、返品商品の到着確認後3営業日以内に決済方法に準じてご返金をさせていただきます。なお、ご指定口座へのお振込または現金書留にて返金させていただく場合もございます。

返品をご希望の場合は、上記をご確認いただいた上で、下記までお問合せください。

お問い合わせはこちら
 

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ご利用ガイド

配送・送料について

配送業者は以下の通りです。

  • SAGAWA

返品・交換について

商品の返品・交換には初期不良・破損・ご注文以外の商品が届いた場合以外では応じられません。

返品をご希望の場合は、上記をご確認いただいた上、下記までお問合せください。

お問い合わせはこちら

消費税について

当店は全て消費税込みの価格で表示されています。

お支払いについて

以下の方法がお選びいただけます。

銀行振込

クレジット決済

  • VISA
  • JCB

個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報は第三者に譲渡することは一切ございません。

お問い合わせ

大阪府大阪市北区中崎西4-3-32 タカ大阪梅田ビル406

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